Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Pracownik oddziału banku
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy zaangażowanego Pracownika oddziału banku, który dołączy do naszego zespołu i będzie wspierał codzienną obsługę klientów oraz realizację operacji bankowych. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę klientów indywidualnych i firmowych, doradztwo w zakresie produktów bankowych, a także realizację transakcji gotówkowych i bezgotówkowych. Pracownik oddziału banku odpowiada za przyjmowanie wpłat i wypłat, zakładanie i obsługę rachunków bankowych, udzielanie informacji o produktach i usługach bankowych oraz wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów związanych z bankowością. W codziennej pracy ważna jest dbałość o najwyższe standardy obsługi klienta, dokładność w realizacji operacji finansowych oraz przestrzeganie procedur i przepisów bankowych. Pracownik oddziału banku współpracuje z innymi członkami zespołu, aby zapewnić sprawne funkcjonowanie placówki oraz realizację celów sprzedażowych i jakościowych. Do głównych zadań należy także aktywna sprzedaż produktów bankowych, takich jak konta osobiste, kredyty, lokaty czy karty płatnicze. Pracownik powinien wykazywać się wysoką kulturą osobistą, umiejętnością pracy pod presją czasu oraz gotowością do ciągłego podnoszenia kwalifikacji. Oferujemy stabilne zatrudnienie, atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwość rozwoju zawodowego w renomowanej instytucji finansowej. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, odpowiedzialną i lubisz pracę z ludźmi, ta oferta jest dla Ciebie. Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj swoją karierę w sektorze bankowym!
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Obsługa klientów indywidualnych i firmowych w oddziale banku
- Realizacja transakcji gotówkowych i bezgotówkowych
- Doradztwo w zakresie produktów i usług bankowych
- Przyjmowanie i weryfikacja dokumentów bankowych
- Zakładanie i obsługa rachunków bankowych
- Sprzedaż produktów bankowych (konta, kredyty, lokaty)
- Udzielanie informacji i wsparcie klientom
- Przestrzeganie procedur i standardów bankowych
- Współpraca z zespołem oddziału
- Raportowanie operacji i przygotowywanie dokumentacji
- Rozwiązywanie problemów i reklamacji klientów
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane kierunki ekonomiczne)
- Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy w banku będzie atutem
- Znajomość produktów i usług bankowych
- Wysoka kultura osobista i komunikatywność
- Umiejętność pracy pod presją czasu
- Dokładność i odpowiedzialność
- Znajomość obsługi komputera i systemów bankowych
- Zdolności analityczne i organizacyjne
- Umiejętność pracy w zespole
- Gotowość do podnoszenia kwalifikacji
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Dlaczego chcesz pracować w bankowości?
- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Jak radzisz sobie z pracą pod presją czasu?
- Jakie znasz produkty bankowe?
- Opisz sytuację, w której rozwiązałeś trudny problem klienta.
- Jakie są Twoje mocne strony w pracy zespołowej?
- Czy masz doświadczenie w sprzedaży produktów finansowych?
- Jakie są Twoje oczekiwania wobec pracy w naszym banku?
- Jak dbasz o dokładność w realizacji operacji finansowych?
- Czy jesteś gotowy do ciągłego podnoszenia kwalifikacji?
